Problemas con Software que funcionan con modelos anteriores de impresoras

PROBLEMA / PREGUNTA

• Tengo un software que funcionaba con impresoras anteriores de SATO y ahora tengo problemas
• Problemas con impresoras nuevas en software que funcionaban con impresoras SATO.

SOLUCIÓN

Existen software en el mercado que funcionan correctamente con determinados modelos de impresoras SATO ahora discontinuadas.

Por ejemplo, software preparados para funcionar con impresoras CX4 o CG4 y que ahora presentan problemas al trabajar con impresoras SATO WS4.

Para resolver este problema, se debe instalar primero el driver de la impresora nueva, por ejemplo, de la SATO WS4 y verificar que funcione correctamente (por ejemplo, enviando una prueba de impresión desde el driver)

Luego se debe instalar el driver de la impresora que funcionaba correctamente con el software existente (por ejemplo, SATO CX4 o SATO CG4). Apuntar el puerto de impresión de esta impresora al mismo puerto de impresión de la nueva impresora SATO que funciona correctamente.

El software existente se debe parametrizar o utilizar la opción de imprimir sobre la vieja impresora (CX4 o CG4). Al estar apuntado el puerto de impresión sobre la nueva impresora, se imprimirá correctamente el trabajo de impresión sobre la nueva impresora, solucionando así el problema.

Equipos a los que aplica esta solución

• Todas las Impresoras SATO