Parpadea luz verde en la base y luego se apaga. No hay lectura

PROBLEMA / CONSULTA

Buen día. Tengo un escáner láser inalámbrico línear Voyager 1202g, que cuando lo pones en la base parpadea 2 veces la luz verde como si fuera a cargar pero la luz verde queda finalmente apagada y no carga y no lee.
Quería saber si podía ser la batería la falla. De ser así, quería saber el precio de la batería y donde la puedo conseguir o como puedo comprarla.

RESPUESTA

Estimado, no solo la batería podría provocar ese tipo de falla. Puede ser la placa de la base, el regulador de carga del scanner, un falso en los conectores de la base. Hay varios motivos que podrían provocar esta falla.  Para estar seguros del problema, necesitaríamos ver el scanner en nuestro laboratorio.